发布常见问题解答

平台与系统 《红色沙漠》支持哪些平台？ 《红色沙漠》目前可在PlayStation®5、PlayStation®5 Pro、Xbox Series X|S、Xbox云游戏（PC）、Steam（PC及Mac）、Epic Games Store、Mac App Store以及GeForce NOW上游玩。 《红色沙漠》的PC、主机及Mac性能规格和系统要求是什么？ 关于《红色沙漠》的主机、PC及Mac性能和硬件规格信息，可在性能规格公告中查询。请确保您的PC和Mac组件达到或超过最低要求。 《红色沙漠》是否支持性能增强技术？ 《红色沙漠》在PC端支持FSR 3/4和DLSS 4/4.5，在PlayStation®5 Pro上支持升级版PSSR，在PlayStation®5基础版和Xbox Series X|S上支持FSR 3。《红色沙漠》PC版支持AMD FSR光线再生技术和NVIDIA DLSS光线重建技术。 请注意，帧率生成技术（FSR和DLSS）仅支持PC/Mac平台。 此外，《红色沙漠》Mac版支持MetalFX超分辨率、帧率生成和降噪技术。 为确保获得最佳性能，AMD/NVIDIA显卡是否需要特定驱动版本？ 我们建议使用AMD驱动25.9.2或更高版本，以及NVIDIA驱动581.29或更高版本，以获得最佳性能和稳定性。 《红色沙漠》是否需要联网才能游玩？ 玩家需要联网完成初始设置（首日补丁）并确保拥有游戏的最新版本。安装完成后，即可离线游玩游戏。我们也致力于通过未来的更新和补丁持续改进性能并提升整体体验。除初始设置外，下载这些更新需要联网。 《红色沙漠》是否支持不同平台间的跨平台存档？ 不，《红色沙漠》不支持跨平台存档。 PC版支持哪些控制器？ 《红色沙漠》支持Xbox控制器和DualSense控制器（仅USB连接）。 我想直播和/或录制《红色沙漠》的游戏画面，但录制质量不稳定。 当使用Windows复制显示功能录制游戏时，如果启用了DLSS MFG（多帧生成x3、x4），录制质量可能会下降。即使基础渲染帧率较低，也可以启用DLSS MFG。不过，如果基础帧率过低，可能会影响输入响应速度和画面稳定性。为获得最佳体验，建议在能够维持足够高的渲染帧率时使用此功能。 使用多帧生成时，建议禁用垂直同步相关设置，如V-sync和G-sync。 红色沙漠是否支持Intel Arc显卡？ 不，红色沙漠目前不支持Intel Arc显卡。如果您购买游戏时期望获得Intel Arc支持，请参考购买游戏的平台的退款政策以了解可用选项。对于由此带来的任何不便，我们深表歉意。 支持 如何提交问题/漏洞报告？在游玩《红色沙漠》时，若遇到问题或漏洞，请查看【问题反馈通知】。在这里你可以找到已知问题列表、故障排除步骤以及提交问题的说明。 游戏特色 《红色沙漠》支持哪些语言？ 游戏界面和字幕支持14种语言：英语、法语、意大利语、德语、西班牙语（西班牙）、日语、韩语、波兰语、俄语、简体中文、西班牙语（拉丁美洲）、繁体中文和葡萄牙语（巴西）。 完整语音支持英语、韩语和简体中文。若要更改语言设置，请前往：菜单 > 其他 > 选项 > 设置 > 语言与游戏玩法 实体版/数字版语言支持 数字版无论购买地区均支持所有语言 PlayStation实体版支持的语言因地区和版本而异 亚洲版：支持中文（简体/繁体） 韩语/日语版：不支持中文（简体/繁体） *购买前请务必确认产品版本及支持语言 游戏版本与奖励道具 红色沙漠有哪些版本？ 可在官方网站查询所有红色沙漠可用套餐的详细信息。 我的奖励道具和Twitch Drops奖励在哪里领取？豪华版与终极版礼包、预购奖励、PlayStation 5独占奖励以及Twitch Drops奖励的额外物品，均可在附加内容菜单中找到。 前往菜单→其他→选项→附加内容，从可领取物品列表中选择物品，点击领取即可将物品移至你的 inventory（背包）。 我购买了标准版，能否升级为豪华版或收藏版？ 目前没有专门的升级选项。不过，若你希望获取豪华版包含的奖励物品，豪华礼包（内含巴尔格兰盾牌、凯罗斯套装和埃克莱尔马具套装）将在《红色沙漠》于3月19日上线后开放单独购买。该礼包仅对已拥有完整游戏的玩家开放。收藏版包含的终极包无法单独购买。 数字版和实体版游戏有区别吗？ 数字版和实体零售版的游戏内内容没有区别。不过，实体商品和额外物品，如铁盒、照片卡等，仅随实体版购买提供。详细信息请参考官方网站及相关公告。