我很惊讶竟然找不到关于电脑诊断的指南，所以我自己制作了一份。如果我有遗漏的内容，欢迎在评论中提出建议补充。 特别感谢“Donut☆”在论坛帖子中撰写了本指南的摘要版本，并给了我创作一份完整、正式指南的灵感。还要感谢Discord上的Mathijs，他创建了最初且已经很棒的工作流程，我在本指南中对其进行了轻微调整（当然是获得许可的）。 工作流程 此工作流程最初由Mathijs在Discord频道上制作并发布。我对其进行了一些修改，希望能对大家有所帮助。点击它可获取完整尺寸版本的链接，点击链接即可查看完整内容。

通用提示 更换部件时，请使用完全相同的部件。虽然可以使用“更好”的部件来完成工作，但不同部件类型对“更好”的标准各不相同。与其记住这些标准或逐一查看物品的各项属性是否更好或相同，不如直接使用相同的部件更简单。我还建议为此购买新部件，以绝对排除因客户要求新部件而丢失星级的可能性。当然，如果你库存中有全新的部件，也可以使用。使用二手部件并不能省钱，因为无论如何你都会获得该部件价值的报销，在这种情况下，你可以在PCBay上用该部件赚更多的钱。请记住，预算总是足够购买全新的损坏部件，并且还有25-40%的剩余（这是我的估计，非确切数据）。 拒绝那些要求你诊断和修复电脑，但包含【尽快完成】隐藏目标的工作。如果你在接取任务时不清楚所有故障部件，为了不丢失速度评分星，可能会被迫选择当日送达的方式购买替换部件。 如果你在诊断时完全陷入困境，可以将电脑彻底拆解。每个正常工作的部件上都会有黄色便利贴，标记其属于这台电脑，而剩下的部件，无论是损坏的还是不匹配的（不是正确的替换部件），都是你需要注意的部分。可能的问题：你取出了某些部件但未将其装回 解决方法：当电脑中安装了多个驱动器（HDD、SSD、M.2）、显卡、内存或风扇时，可能会出现此情况。请检查你的库存，查看是否有忘记装回的部件。 可能的问题：你将部件更换为了不同类型 解决方法：当你安装了一体式CPU水冷散热器来替代原有的风冷散热器，或用SSD替代HDD（反之亦然，但后者通常会显示部件性能下降警告）时，会出现此情况。请取出你更换的部件，购买与原装部件类型相同（且性能不低于原装，最好完全相同）的部件并进行安装。不过，这是最后的手段，因为它比正确诊断和修复问题要花费更多时间。 如果邮件中提到了偏好的零件制造商，可以查看邮件中的电脑配置信息，看看哪个零件来自该制造商。大多数情况下（或许是所有情况），那个零件就是损坏的。当客户提到某个零件的名称（比如“我的电源坏了吗？”），那个零件肯定是坏的。如果某个零件的价格占预算的60-80%左右，它很可能是唯一损坏的零件，你甚至可以在电脑送达之前就订购次日送达的零件。 经常存档是个好主意。我通常会在提交任务前存档，这样就能在搞砸评分星级前有一个存档点。当我彻底没有工作时，我会删除像这样创建的过时存档——这样我总能保留一个购买零件前的回溯点（最坏情况下，是接受新一批工作前的最后一个存档）。你也可以通过存档刷分：接受诊断类工作，保存游戏，进入第二天，把电脑完全拆解，记下损坏的零件，然后重新加载存档并提前购买零件。不过要注意，尽管这种方法能加快游戏内天数相关的工作进度，但在实际游玩时间中会导致进度变慢（获得的金钱和经验减少），除非你真的很不擅长识别损坏的零件。这种方法的一个优点是你也可以留意其他可以更换的部件，并可能从中赚取一点利润，但要记住预算。我通常认为这不值得费力。 电脑开机无反应，风扇不转，屏幕无显示。 可能的问题：电源损坏 解决方法：取出电源。在库存中查看，如果损坏，订购更换件。 可能的问题：主板损坏 解决方法：取出主板（先检查电源，因为它更容易取出）。在库存中查看，如果损坏，订购更换件。如果你之前对该电脑进行过操作，请检查机箱、风扇和显卡是否已连接到主板，否则即使这些部件没有实际损坏，也可能出现相同症状。 风扇正在转动和/或发光，但屏幕无显示。 问题：显卡损坏 解决方法：取出显卡，在库存中检查确认其已损坏，然后订购更换件。 确保显卡已连接到电源和显示器，否则即使显卡没有实际损坏，也可能出现相同症状。 电脑能够通过启动界面，但显示错误：未找到CPU/内存/硬盘 问题：错误中提到的组件已损坏 解决方法：取出提到的组件，在库存中检查确认其已损坏，然后订购更换件。请记住，电脑中可能有多根内存条或多个硬盘，在检查库存前你无法确定哪一个出现了故障。对于硬盘，如果同时存在机械硬盘（HDD）和固态硬盘（SSD），通常故障的是机械硬盘。同时要确保机械硬盘已正确连接到主板和电源供应器（PSU），因为连接不当也会导致“未找到硬盘”错误。 如果你更换了机械硬盘，可能会出现“未找到操作系统”错误。这种情况下，你需要在电脑启动时插入U盘（如果已显示错误界面，请重启电脑），操作系统（OS）将自动安装。电脑正常启动，没有错误，但任务目标仍显示为红色，仿佛未完成。 可能的问题：仍有需要修复的地方。 解决方法：检查可额外安装的部件，如硬盘、固态硬盘、内存、显卡、风扇。大多数情况下，人们会漏掉某个损坏的额外硬盘。取出损坏的部件，更换新的。 可能的问题：病毒。 解决方法：插入U盘，启动电脑，然后安装病毒扫描应用。如果发现多个受感染文件，点击“清理文件”按钮。如果扫描后没有该按钮，且受感染文件数量为0，则电脑没有病毒。另外，如果你曾取出硬盘检查是否损坏，但发现它们都没问题，却不得不在之后重新安装操作系统，这意味着你更改了硬盘的启动顺序。请从BIOS的最后一个选项卡中将启动顺序改回，并在原始硬盘上运行病毒扫描。 可能的问题：灰尘 解决方法：从你的库存中取出压缩空气，对准电脑的某个部位持续吹半分钟。不要来回移动，试图瞄准特定部件，只需在一个位置吹气即可。 可能的问题：没有涂抹导热硅脂或CPU散热器损坏 解决方法：当你启动电脑时，检查CPU散热器是否在运转/亮起。取下CPU散热器。如果它没有运转/亮起，在库存中检查它是否已损坏，并订购一个替换件。如果CPU没有损坏，或者你已经准备好替换件，在第一个【工具与软件】分类中，选择【导热膏】。点击CPU来涂抹导热膏，你会看到CPU上出现银白色的涂抹痕迹。将CPU风扇装回原位（不要忘记连接它的线缆）。 检查CPU散热器是否运转时，确保它已连接到主板。一体式水冷散热器只需连接CPU上的水泵，无需连接散热器。 可能的问题：散热器或风扇损坏 解决方法：与检查CPU散热器类似，检查机箱内所有风扇是否都在运转。如果有些风扇不转，且没有显示【线缆缺失】错误，说明该风扇已损坏，需购买相同型号的替换件并进行更换。