
服务器与稳定性更新 - 10月23日(周四) 关于自更新18以来服务器及稳定性问题的调查进展。 感谢过去几天所有持续支持我们并分享崩溃报告的玩家。你们的反馈和详细报告对我们取得实质性进展起到了巨大作用。 今天,我们很高兴地分享,我们的调查已取得重大进展。团队已能够稳定复现崩溃问题,这使我们更接近确定确切原因。我们深知稳定性对您游戏体验的重要性,并将继续全力尽快解决此问题。 简要总结:团队在调查中取得了重大突破。调查状态 最新更新 今天在解决当前崩溃问题上取得了重大进展。 截至今天下午,团队已找到一种能稳定触发崩溃的方法。这一突破使我们能够将注意力集中在游戏系统中更小的范围内,以精确定位确切原因。 我们现已找到稳定复现崩溃的方法,这让我们能够专注于游戏系统中一个更窄的区域。 此前,在QA或开发环境中复现该问题几乎是不可能的,因此这个问题一直极难追踪。 随着这一进展,团队正在接近根本原因,并将继续夜以继日地努力修复。 我们将在周末前分享更多信息,请保持关注。这个特定问题一直难以排查。其复现条件极为特殊,在QA或开发环境中几乎不可能遇到。找到可靠的复现方法是我们调查工作的重大转折点。 团队仍在夜以继日地努力确定根本问题,并专注于尽快解决此问题。 我们将于明天分享另一则更新,并希望在周末前提供更多信息。 来自开发团队:问题说明 在昨天的更新中,我们分享了更多关于追踪近期崩溃原因过程的幕后细节。社区的反馈给予了我们极大的支持,看到玩家们对我们处理问题的方式如此关注,我们感到非常欣慰。因此,我们想进一步说明我们是如何走到这一步的,以及为解决问题所做的工作。 以下是Expression Games工作室技术总监基兰的解释: “18号更新的发布版本从一个多月前的9月10日开始进入最终确定阶段。这意味着导致当前崩溃问题的根本原因可能从那时起就已存在,甚至可能在我们的开发环境中出现得更早。”在昨天下午(10月22日)之前,我们仅在内部观察到少量不相关的崩溃情况,且均未发现任何迹象表明后续会在正式环境中出现此类问题。 我们面临的挑战在于,这种特定的崩溃是在实际崩溃点之前就已经出现问题的情况下发生的。因此,无论是从内部测试还是社区收集到的崩溃转储文件,都只能显示崩溃发生在PhysX(物理加速引擎)中的位置,而对于物理引擎是如何进入这种不稳定状态的,却几乎没有提供任何线索。 我们的下一步是充分了解导致崩溃的具体条件,以便能够可靠地复现该问题。一旦能够持续稳定地复现问题,我们就能验证修复方案,并信心十足地向所有玩家推出修复补丁。好消息是,在10月22日星期三,我们首次在开发环境之外的正式服务器上成功触发了崩溃问题。这一发现让我们能够集中精力寻找崩溃的原因。通过将开发工具连接到在正式服务器上游玩的客户端,我们得以在每次崩溃发生时收集详细的调试信息,从而更好地了解其原因。 采用这种方法后,截至今天下午,我们已能够在开发环境中重现该崩溃问题。这标志着我们取得了重大进展,正在逐步接近问题的根本原因。
2025-10-23 17:10:08 发布在
人间地狱
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